La recherche et les tests utilisateurs sont des étapes indispensables du processus de Design Thinking. Parce qu’il est compliqué de résoudre des problèmes qu’on ne comprend pas, nous allons sur le terrain afin de mettre vos utilisateurs et clients finaux au coeur de votre projet.
UX Research : La recherche utilisateurs, souvent travaillée en amont du projet, permet de réaliser des études à forte valeur ajoutée, avant de lancer le projet en lui-même. Qu’elle prenne la forme d’études quantitatives ou qualitatives, elle est souvent accompagnée d’une veille exploratoire 360. Celle-ci permet une immersion plus forte au cœur de votre domaine d’activité.
Tests utilisateurs : Le test utilisateur est l’un des meilleurs moyens pour savoir comment vos clients interagissent avec votre produit, solution ou service. Qu’il soit réalisé en amont ou à la fin du projet, il permet, in fine, d’affirmer ou d’infirmer certaines prises de position ou de résoudre les problématiques inhérentes à votre projet.
L’agence Kosmoss vous accompagne dans votre projet avec des méthodes innovantes.
Nous sommes concentrés sur l’idée que vos clients doivent être satisfaits.
Qui fait sait. On vous embarque dans l’action tout en vous permettant de vous reposer sur nous.
La “pensée design" favorise de tester les idées, les éprouver et itérer pour apporter les meilleurs solutions à vos clients.
